對照《全國文明城市（地級以上）測評體系操作手冊（2020年版）》實地測評項目，南平公交公司開展了“文明公交”提質增效行動，著力提升公交服務品質，充分發揮智慧公交建設的功效，強化計劃的剛性和執行力，著重提升公交運行的均衡性和準點率；針對個別線路間隔大、滿載率過高等問題，適時增加班次，靈活調度；針對嚴重路堵情況，制定切實可行的應急預案，加快車輛周轉，方便乘客出行。
公交站點和車輛整潔是文明城市測評檢查中的一項重要內容，南平公交公司嚴格執行“車輛一日一清潔，一趟一清掃，始發車內無雜物”的工作標準，及時清理車廂垃圾，確保車輛干凈美觀；集中清洗和維護公交站點、候車亭、站牌和座椅，確保整潔、完好、無死角，提升公交“顏值”和“亮”度。
充分運用宣傳展板、公交站點和車輛ＬＥＤ顯示屏、車廂移動電視等媒介刊播文明公益廣告，弘揚社會主義核心價值觀，傳遞積極人生追求、高尚思想境界和健康生活情趣，發動市民參與到“創城”工作中來，營造全員參與、人人共建的氛圍，提升城市文明程度。
與此同時，南平公交公司不斷加強車廂文明建設，集中排查了車廂老、幼、病、殘、孕專座的完好率、車廂讓座提示語音使用情況，積極倡導乘客為特殊乘客讓座，還組織開展“文明安全乘車勸導”活動，引導乘客文明乘車，讓“文明之花”在公交車廂綻放。
在創城的氛圍中，南平公交公司全體職工擼起袖子撲下身子，為創城迎檢工作努力沖刺。
